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Retoure (Widerruf & Rücksendung)

Wir möchten, dass Du zufrieden bist und daher kannst Du innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ungebrauchte und nicht personalisierte Artikel in Originalverpackung an uns zurücksenden.

Ausgeschlossen vom Widerruf: individuell angefertigte/personaliserte Produkte und Download-/Digitalartikel.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Hinweis bei Kauf auf Rechnung (z. B. Klarna): Die Rechnung ist zunächst vollständig zu begleichen; die Erstattung erfolgt anschließend durch uns.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendekosten trägst du als Kund:in. Du bist dafür verantwortlich, dass die Sendung bei uns ankommt – wir empfehlen einen versicherten Rückversand mit Tracking.

Für Rücksendungen aus Österreich gelten dieselben Bedingungen; die Kosten sind vollständig von dir zu tragen.

Reklamation / Transportschäden

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Kontakt

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